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淘宝客服培训资料有哪些？

来源：http://www.mede.cn 作者：美迪电商培训 发布时间：2014-05-19 16:41 点击：
问：淘宝客服培训资料有哪些？
答：淘宝客服主要有以下几点：
        1、明确客服的努力方向和目标；
　　2、提升客服的工作效率；
　　3、体现公司的激励文化；
　　4、能者多劳，多劳多得，良性竞争氛围；
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